「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定しました

QVCジャパンは、お客さま、お取引先さまをはじめ、事業に関わるすべての皆さまとの信頼関係を大切にし、お寄せいただくご意見やご要望を真摯に受け止め、商品・サービスの向上に努めております。

また、社員一人ひとりが心身ともに健康で、安心して働くことができる職場環境を整えることは、皆さまとの信頼関係を維持し、安定した商品・サービスを提供し続けるための重要な基盤であると考えております。

皆さまから寄せられるご意見やご要望には誠実に対応してまいります。一方で、その内容または手段・態様が社会通念上許容される範囲を超え、社員の人格や尊厳を傷つけ、就業環境を害する行為に対しては、社員の人権と安全を守るため、会社として毅然と対応いたします。

このたび、こうした考え方と対応方針を明確にするため、「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定いたしました。

今後も、皆さまとの良好な関係大切にしながら、より良い商品・サービスの提供に努めてまいります。引き続き、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳細は下記をご覧ください。

カスタマーハラスメントに対する方針