QVCのAIリアルタイム字幕放送が12時間化へ

テレビショッピングを中⼼としたマルチプラットフォーム通販企業の株式会社QVCジャパン（千葉県千葉市、代表取締役最⾼経営責任者（CEO）伊藤 淳史、以下「QVC」）は、2023年6月1日（木）より、生放送のテレビショッピング番組と連動するAI自動字幕付与システムの運用を12時間へ拡大したことを発表いたします。

QVCは、昨年12月15日にAI自動字幕付与システムの運用を開始以来、生放送中のテレビショッピング番組でのナビゲーターやゲストの会話をAIに認識させ、自動で文字列に変換し、リアルタイムで字幕表示を行っています。

2023年6月1日（木）以降はAI自動字幕付与システムの運用を12時間へ拡大し、現在は午前0時枠～6時枠、午後13時枠～17時枠の放送番組でAI自動字幕を表示しています。本システムの運用枠拡大により、聴覚に障がいがある方も、お買い物チャンネルQVCでのテレビショッピングをより長時間お楽しみいただけるようになります。

当社は企業として、未来を彩るサステナブルなショッピング体験をお客さまへお届けするためのCR（コーポレートレスポンシビリティ）活動を推進しています。QVCは「Planet（地球）」「People（人）」「Product（商品）」という3つの「P」の領域でそれぞれ行動計画を策定し、社会貢献活動に取り組んでおります。

なかでも、本AI自動字幕付与システムの導入・運用により「People（人）」の領域において、より多様な人材に力を与え活力となるよう積極的に支援することを目指しています。それはDE&I（ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン）、多様性を公正に受け入れることを促進する取り組みでもあり、国連が推奨するSDGsゴールの一つである「10.人や国の不平等をなくそう」を意識し、行動するための施策へ反映しています。

QVCは誰もが自分らしくいられる公正な社会の実現を目指し、多様性を受け入れたインクルーシブな環境を企業内、そしてお客さま、さらに地域社会へと広げる取り組みを今後も進めてまいります。

• お買い物チャンネルQVCの視聴方法について：https://qvc.jp/information/watch