プレスリリース

緊急事態宣言に伴い、QVCのTVショッピング・WEBサイトで 購入した商品の返品・交換保証期間を60日以内に延長

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緊急事態宣言に伴い、返品・交換保証期間を従来の30日以内から60日以内に延長します。

テレビを中⼼としたマルチメディア通販企業の株式会社QVCジャパン(千葉県千葉市、代表取締役最⾼経営責任者(CEO)グレゴリー・ベルトーニ、以下「QVC」)は、東京、埼玉、千葉、神奈川の1都3県を対象に発令された緊急事態宣言に伴い、返品・交換保証期間を従来の30日以内から60日以内に延長します。

お客さまに緊急事態宣言期間中の不要不急な外出を避けていただくため、返品・交換保証期間を従来の30日以内から60日以内に延長します。返品・交換不可商品を除く、2020年12月7日(月)から2021年3月7日(日)まで(※)にお客さまのお手元に到着、もしくは到着予定の全商品が対象です。東京、埼玉、千葉、神奈川の1都3県以外にお住まいのお客さまも対象に含みます。
※2月2日に発表された緊急事態宣言の延長を受け、対象商品の期限を「2020年12月7日(月)」から「2021年3月7日(日)」に変更しました。(2月3日10時頃修正)

QVCでは新型コロナウイルス感染拡大防止のため、2020年4月より在宅勤務体制を継続しております。またこの度の緊急事態宣言を受け、商品センターおよびコールセンターの稼働人数を縮小する場合がございます。これに伴い、発送や返品処理の遅延やお電話が繋がりにくい状況が予想されます。コールセンター混雑時のご注文やお問合せは、QVC公式サイト「QVC.jp」をご利用ください。
URL:https://qvc.jp/

お問い合わせ

株式会社QVCジャパン
広報担当:林
メールアドレス:QVC-communication@qvcjp.com
電話:070-2182-9150

QVCジャパンについて

株式会社QVCジャパン(https://qvc.jp)は、2000年にアメリカ・ペンシルバニア州に本社を置くQVC社と、三井物産株 式会社が60対40の合弁で設⽴したテレビショッピングを主体としたマルチメディア通販企業です。社名のQVCはQuality (品質)、Value(価値)、Convenience(利便性)の頭⽂字をとったもので、企業理念がそのまま会社名になっています。株式会社QVCジャパンは2001年4⽉1⽇午前8時に放送を開始。2004年には国内のテレビ会社では初めてとなる24 時間連続⽣放送をスタートしました。2018年12⽉1⽇午前10時より、全額出資⼦会社であるQVCサテライトを通じて放 送する、BS4Kの12チャンネル(4K QVC)で4K放送を開始。QVCの番組はBSデジタル4ch(BS⽇テレ)、11ch(BS1 1)、12ch(トゥエルビ)、スカパー!、各CATV(⼀部地域除く)、QVCライブ(インターネットテレビ放送 QVC.jp)、QVCアプリ(iPhone と Android 端末向けのアプリケーション)に加え、⺠放系のBS 4K放送事業者のチャンネルでは、ピュア4K HDRでの放送をご覧頂けます。詳細はQVCジャパンのホームページ(https://qvc.jp/information/4KQVC)よりご確認頂けます。

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