QVC、AI技術を使用した短尺動画の自動生成システムの運用を開始

お客さまのショッピング体験をより楽しく、より快適に。お買い物チャンネルQVCでは、短い時間で視聴者の心を動かす動画の重要性を認識し、テレビショッピングにおいても要点を絞り、商品の特徴や利便性をお客さまへお伝えする短尺動画の自動生成システム（以下、AIダイジェスト）の開発を株式会社ユニゾンシステムズと共に2021年12月より開始いたしました。

AIダイジェストでは、当日放送した番組や商品紹介シーンの要所をまとめた約1～3分程度の短尺動画を自動生成いたします。番組内の要所となるシーンを各種データ分析に基づき自動的に抽出する設計を活かし、将来的には良質な動画コンテンツを24時間提供することを目指しています。2024年2月19日（月）の運用開始時点では、ECサイトQVC.jpとモバイルアプリ（iOS・Android）の一部商品詳細ページでAIダイジェスト動画を掲載しています。

QVCでは、AIダイジェスト導入以前より、ECサイト上の商品詳細ページに動画を掲載しています。そして、この既存の動画に加えて、AIダイジェスト動画を掲載することにより、お客さまの新たなニーズにお応え出来ると考えます。

現在、AIダイジェストは毎日1番組（平日のみ）に限り運用中ですが、対象時間の拡大を段階的に進め、最終的には全時間を生成対象とする見通しです。

「多様な視聴形態、ニーズも汲み取りながら配信の強みを生かし、そして、チームが培ってきたノウハウをAIと共に進化させ、お客さまがより多くの魅力あるショッピング体験ができ、瞬間瞬間を短い時間でも楽しんで頂くために開発いたしました。ショッピングの楽しさ、驚き、躍動感をぎゅっと凝縮した映像を楽しんで頂ければ幸いです。」

－髙倉裕助（AIダイジェストプロジェクト責任者兼QVCジャパン販売戦略・制作・放送・配信・CX戦略統括本部長）

QVCはAIテクノロジーを番組制作に活用して情報アクセシビリティーの向上を目指すAI自動字幕付与システム他、商品紹介に役立てるAIダイジェスト動画自動生成システムの導入など、最新技術によってお客さまへ「見つける喜び」をお届けできるような新しい取り組みを今後も推進してまいります。